首先一定要了解客戶缺的是什么，他們的需求是什么，盡管你能把你的產(chǎn)品說的完美無缺，但是對客戶沒用，你覺得還能賣出去嗎？所以說我們應(yīng)該首先了解客戶的真實情況。其次，和客戶站在同一個立場上想問題，盡量的換位思考，不要把自己所想強(qiáng)加于客戶身上。當(dāng)客戶說完自己的想法后，一定不要盡快回復(fù)，要首先認(rèn)同客戶的回答，降低客戶的戒備心理，讓他感覺到你是他的親人，時刻在為他找想。然后就是要掌握好客戶的關(guān)注點了，通過溝通后，要知道客戶關(guān)心的是什么，價格？質(zhì)量？售后？還是品牌等等，然后根據(jù)實際情況，由簡到難給客戶逐一分析，逐一解決，盡量滿足客戶的需求，并且一定要讓客戶知道，你所賣的產(chǎn)品，如水泥噴漿機(jī)，是為他好，能給他帶來效益。后就是收款了，在收款時，應(yīng)盡可能的問一些封閉式的問題來快速成交。

如果你是銷售人員的話，希望看了這些之后能給你帶來幫助，以上是我們水泥噴漿機(jī)公司原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明http://m.374234.com/ganshipenjiangji.shtml